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    乡镇干部当好“五员”解决农村基层信访问题    
[ 作者:李正梅 日期:2015/6/3 来源:永定镇 点击:8706 评论:0 ]

一是当好“接待员”。坚持“疏而不堵”,敞开大门接访,畅通群众诉求渠道。带着热情、感情接访,耐心做好政策的解释和说服工作,帮助群众理顺情绪,解开疙瘩。必要时积极主动地深入最底线,下村接访、约访,尽最大努力把矛盾纠纷化解在当地。

 二是当好“监测员”。乡镇纪委通过建立健全信访举报工作例会制,定期分析研究信访维稳形势,掌握信访举报动态,了解本辖区社情民意,对梳理出来的疑难问题,及时组织人员加以解决。 

 三是当好“情报员”。发挥县、乡镇、村(社区)三级联动的纪检信访举报信息网络作用,建立健全信访举报预情预警机制,及时向当地党委或上级纪委报告所发现苗头性、倾向性问题。强化成案意识,捕捉案源线索,加强案情分析、研究和判断,最大限度减少案源线索流失。 

      四是当好“调解员”。以增加信访办理透明度,保障群众知情权、监督权为目的,加强组织领导,促进信访举报案件公开办理。以落实纪委领导、纪委委员、村纪检委员三级调处责任工作机制为核心,落实工作责任,促进疑难复杂信访问题的解决。 

      五是当好“督查员”。严格落实信访举报工作责任倒查,加强对信访举报工作监督和检查,对发现工作敷衍塞责、弄虚作假或因工作处置不力造成群众大规模集体上访、越级上访的,追究有关工作人员的责任。

【责任编辑:李雄映】

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