永定镇积极探索创新新形势下群众工作思路、方法和举措,以解决群众所需所想为根本出发点,变堵为疏,开门接访,确保群众诉求有渠道、有回音。
该镇始终坚持“靶向疗法”,在群众工作站和12个村(社区)增设脱贫攻坚专项接访窗口,安排专人及时对群众进行政策答疑,回复群众诉求。通过开展自检自查,填制《永定镇关于扶贫领域监督执纪问题清单》,加强对工作落实不到位、结果不真实及侵害群众利益等情形进行监督整治,发挥镇纪检专干、扶贫专干和村监委主任作用,将排查出的问题全部实行动态化管理,力求矛盾化解在基层一线、问题解决在萌芽状态。
以12个村(社区)举报箱为载体公示举报电子邮箱,方便群众反映问题。利用好五级联动监督平台,实施“一站式受理”和“全程式督办”。截至目前,到镇上访68件,已全部答复,到县上访52件,已办结43件,办结率78%。
实行“全员接访”,对镇村两级群众来电来访情况,如实填写登记表,及时办理回复,今年以来,全镇共调处矛盾纠纷242件,调处成功199件,调处成功率82.3%。【责任编辑:李俊燃】
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